联通宽带如何重新在线报装?操作步骤是什么?

本文详细解析联通宽带重新在线报装的全流程,涵盖地址查询、APP操作步骤、安装注意事项等内容,帮助用户快速完成宽带迁移或重新安装。

一、重新报装前的准备工作

重新在线报装联通宽带前,需确认新安装地址的网络覆盖情况。用户可通过中国联通APP中的“宽带专区”查询覆盖区域,或联系客服核实。同时需准备好以下材料:

  • 个人有效身份证原件(需与实名认证信息一致)
  • 新安装地址的详细门牌号及联系方式
  • 原有宽带账户信息(用于业务迁移或终止)

二、在线报装操作步骤

通过中国联通APP完成重新报装的核心流程如下:

  1. 打开APP首页,点击底部导航栏的【服务】选项
  2. 在「宽带家庭」板块选择【宽带专区】→【宽带新装】
  3. 在地址栏输入新安装地址,系统将自动检测线路资源
  4. 选择包含宽带迁移服务的套餐(推荐融合套餐更优惠)
  5. 填写身份证信息并完成电子签名认证
  6. 提交预约申请,等待装维人员联系确认

三、安装流程与注意事项

提交申请后,联通将在24小时内安排工程师联系。安装过程包含以下环节:

  • 现场二次确认安装地址与套餐内容
  • 光纤线路调试与光猫设备安装(需配合开门及线路检查)
  • 网络速度测试及故障排查(建议要求达到签约带宽的90%)

需特别注意:若原宽带未到期,迁移后剩余费用将按比例退还;跨省迁移需重新签订入网协议。

联通宽带重新报装服务已实现全流程线上化,通过APP完成预约后,专业团队将提供迁移调试一站式服务。建议优先选择包含免费移机服务的套餐,可降低后续变更成本。

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