一、办理条件确认
办理联通宽带线上报停前需满足以下基本条件：账户无欠费记录、宽带设备归属清晰（光猫/路由器需确认所有权）。若处于合约期内需提前确认违约金条款，企业用户需准备营业执照及经办人身份证等材料。
二、线上办理步骤
1. 手机营业厅办理
- 打开联通手机营业厅APP，点击底部「服务」选项
- 在服务页面下滑至底部，选择「销户」功能
- 完成身份验证（需人脸识别或短信验证）
- 阅读协议并提交申请，等待审核结果
2. 网上营业厅办理
- 登录中国联通官网，进入「个人中心」-「业务办理」
- 选择「固网业务」中的「宽带预约销户」
- 填写宽带账号及联系方式后提交申请
3. 微信公众号办理
通过「中国联通微厅」联系人工客服，提出报停需求。客服确认后需上传身份证照片及签署电子委托书完成办理。
三、注意事项
- 合约期内提前终止可能产生违约金，建议先通过10015客服热线确认条款
- 部分地区需归还光猫等设备，需提前与客服确认
- 报停生效前需结清账单费用，建议保留业务受理单号
结论
联通宽带线上报停已实现多渠道办理，推荐优先使用手机APP完成自助操作。办理时需注意设备归还及合约限制，通过官方渠道提交申请可确保流程合规性。业务受理成功后建议通过官方渠道确认服务终止状态。
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