四川移动补卡服务全流程指南
一、补卡办理方式
四川移动用户可通过以下两种方式办理补卡业务：
- 线上办理：通过中国移动APP或官网完成全流程操作，支持全国快递配送
- 线下办理：携带身份证原件前往四川移动自营营业厅办理，即时领取新卡
二、线上办理流程
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 登录最新版中国移动APP，首页搜索栏输入”补换卡”
- 输入手机号并完成身份验证（需上传身份证正反面及人脸识别）
- 选择配送方式（自取或快递），填写可接收短信的备用联系电话
- 支付补卡费用（支持微信/支付宝/银行卡）
| 配送方式 | 时效 |
|---|---|
| 营业厅自取 | 当日可取 |
| 省内快递 | 1-2工作日 |
| 省外快递 | 3-5工作日 |
三、费用说明
补卡涉及的费用项目包括：
- SIM卡工本费：10元/张（全国统一标准）
- 快递费：三星级及以上用户免费，其他用户支付8-15元
- 特殊号段补卡：需额外缴纳保号费（根据具体号段定价）
四、注意事项
办理补卡时需特别注意：
- 每月仅限办理1次线上补卡
- 新卡激活后原卡立即失效
- 跨区补卡需前往指定营业厅办理
- 未成年人办理需监护人陪同并携带户口簿
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