一、通过官方渠道查询套餐详情
登录中国电信APP,在「我的套餐」页面可查看当前生效的宽带绑定套餐名称、流量配额和有效期。通过短信发送代码“CXXZ”至10001,系统将自动回复包含套餐详情的短信。访问电信官网个人中心,在「业务办理」栏目可核验套餐生效状态。
二、设备功能测试验证
完成绑定后需进行网络性能测试:
- 使用测速工具检测下载速度,确保达到签约速率的90%以上
- 尝试同时连接多台设备验证带宽分配
- 测试语音通话与视频流媒体的稳定性
三、订单协议确认
在电信官网「订单查询」页面核查以下内容:
- 套餐变更/绑定操作记录的时间戳
- 电子协议PDF中的服务生效日期
- 支付凭证与套餐价格一致性
四、实名认证状态核查
通过APP「新卡激活」入口验证身份证信息是否关联宽带账号,若显示完整入网信息且状态为「已实名」则表明认证成功。建议完成绑定后24小时内进行二次人脸认证,避免服务受限。
建议通过「官方查询+设备测试」双重验证方式确认套餐生效。若72小时内未查询到变更记录,可持身份证原件至营业厅进行人工核验。
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