一、预约安装流程
通过中国联通APP可快速完成预约：进入服务→宽带→宽带新装→选择使用地和套餐→填写身份证信息→提交预约。或拨打10010客服电话预约，需提供详细地址和套餐需求。新用户推荐选择融合套餐，包含宽带+手机+IPTV服务更具性价比。
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 500M | ¥99 |
| 融合套餐 | 1000M | ¥159 |
二、安装前准备事项
需准备有效身份证原件，确认安装地址具备光纤资源。租户需提前联系房东获取施工许可。建议完成以下准备工作：
- 清理弱电箱周边空间
- 确认电源插座位置
- 规划路由器摆放位置
三、设备安装与配置
工程师将完成以下标准操作流程：
- 光纤入户熔接，安装光猫设备
- 配置宽带账号密码（PPPoE拨号）
- 安装路由器并设置WiFi参数
- 连接测试设备（电脑/手机）
用户需现场确认光猫指示灯状态：PON常亮表示信号正常，LOS闪烁需报修。
四、验收测试标准
安装完成后必须进行三项测试：
- 有线测速达到套餐标称值90%以上
- WiFi覆盖主要活动区域（≥-65dBm）
- 网络延迟＜50ms
建议使用Speedtest等专业工具测试，保留测试结果截图。
通过线上预约、提前准备、专业安装三阶段配合，可实现24小时内完成联通宽带开通。选择融合套餐的用户可同步激活IPTV服务，安装时注意留存工程师联系方式以便后续维护。
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