一、前期准备材料
办理前需准备有效身份证原件，并确认安装地址是否在联通宽带覆盖范围内。家庭用户还需提前检查室内网络布线情况。
二、选择宽带套餐
- 登录中国联通APP或官网，进入「宽带专区」
- 查看单宽带、融合套餐、IPTV捆绑等选项
- 根据带宽需求（如100M/500M/1000M）选择套餐
三、在线预约流程
APP端操作：
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」
- 选择「办理」→「宽带新装」
- 填写地址、联系方式及预约时间
官网端操作：
- 访问联通官网「宽带受理」栏目
- 输入地址验证资源覆盖情况
- 完成实名认证后提交订单
四、安装流程说明
预约成功后，装维人员将在48小时内联系确认具体时间。上门服务包含线路检测、光猫安装、网速测试等环节，全程约需1-2小时。
五、注意事项
- 安装时段建议选择工作日上午
- 保留装维人员提供的宽带账号密码
- 使用speedtest工具验收实际网速
通过中国联通官方数字渠道完成在线预约，平均可在24小时内获得响应。建议优先使用APP办理以获取实时进度查询功能，安装完成后可通过「联通智家」APP管理网络设备。
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