海宁广电宽带咨询电话查询指南
一、官方客服电话查询
海宁广电宽带用户可通过以下官方电话直接咨询业务或报修：
- 海宁有线电视营业厅：0573-87234089（宽带业务咨询）
- 客户服务中心机顶盒维修处：0573-87234099（涉及宽带配套设备问题）
- 海宁广电中心总机：0573-87222583（可转接宽带服务部门）
二、自助查询渠道
通过中国广电官方APP可查询全国统一客服电话及本地服务信息：
- 打开APP首页，点击底部“我的”图标
- 进入“设置”页面，选择“关于我们”
- 在页面底部查看客服联系方式
三、线下服务网点咨询
海宁广电中心地址为文苑路282号，可乘坐K1路、K8路等公交至“广电大厦”站直达。营业厅工作时间为工作日8:30-17:30，建议携带设备信息前往办理。
四、注意事项与建议
联系客服前建议先检查宽带设备电源、网线连接状态，若需维修LG等品牌设备可直接拨打品牌专线400-819-9999。涉及账户信息安全时，建议提前备份重要数据。
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