一、线上办理流程
通过中国联通APP可快速完成宽带新装申请：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 首页点击「服务」→「宽带家庭」→「宽带专区」
- 选择「宽带新装」服务并填写安装地址
- 选择套餐类型后提交实名认证信息
- 完成在线支付后等待预约确认短信
二、线下营业厅办理
实体营业厅办理需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
办理流程包括：套餐咨询→证件核验→签订协议→费用缴纳→安装预约，建议提前通过APP查询营业厅实时排队情况。
三、安装流程说明
成功办理后工程师将在72小时内上门：
| 时间段 | 服务内容 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 光纤布线施工 |
| 14:00-18:00 | 设备调试与验收 |
安装完成后需现场测试网速并签收验收单。
四、套餐选择建议
当前主流套餐类型包括：
- 单宽带套餐：适合仅需网络服务的用户
- 融合套餐：包含手机流量+宽带+IPTV组合
- 企业专线：提供固定IP和上行加速服务
建议根据家庭设备数量和预算选择带宽，100M套餐可满足4-6台设备同时在线。
联通宽带提供线上线下双渠道办理服务，线上申请最快2小时完成受理，线下办理可获得更直观的套餐对比。建议新用户通过APP「宽带测速」功能预先评估所在区域网络质量。
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