一、办理方式与流程
用户可通过中国联通APP完成线上办理，具体分为五个步骤：
- 下载并打开中国联通APP，点击底部【服务】图标进入功能页
- 在【宽带家庭】模块选择【异地同享专区】或直接搜索”异地同享”
- 点击【宽带新装】进入套餐选择页，根据需求选择带宽（100M-1000M）
- 填写身份证信息、安装地址及联系电话等核心资料
- 选择安装日期并提交预约申请
线下办理需携带身份证原件至营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与合同签订。
二、安装前准备工作
为确保安装顺利进行，建议提前做好以下准备：
- 确认安装地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 检查室内光纤接口或网线接口是否完好
- 准备有效身份证件原件用于实名认证
- 提前清理设备安装区域（建议预留60cm×60cm空间）
三、预约与安装流程
成功提交申请后，安装流程包含七个关键环节：
- 48小时内接听工程师确认电话，核实安装时间
- 安装人员上门进行光纤熔接与光猫调试
- 使用专业设备测试网络信号强度
- 设置上网账号密码并指导网络连接
- 现场测速确保达到签约带宽标准
- 签署安装验收单确认服务质量
- 获取电子版服务协议与设备质保凭证
特殊情况下如需重新布线，安装人员会提前说明材料费用标准。
通过线上渠道办理可享受24小时自助服务，平均办理时长缩短至8分钟。建议优先选择融合套餐，相比单宽带资费最高可节省40%。安装完成后建议在72小时内进行多设备联网测试，遇网络波动可致电10010申报故障。
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