一、访问官方办理平台
通过浏览器访问电信网上营业厅官网，例如上海地区输入sh.189.cn进入属地化平台。在首页导航栏选择「宽带」入口，系统会自动识别用户所在区域。
二、选择宽带套餐
平台提供多种筛选方式：
- 根据带宽速率筛选：200M/500M/1000M等不同规格
- 按套餐类型选择：单宽带或含手机/iTV的融合套餐
- 通过价格区间定位：支持月付/年付方案对比
三、填写入网信息
选定套餐后需提交：
- 装机详细地址（精确到门牌号）
- 实名认证信息（与身份证完全一致）
- 联系方式（用于安装确认）
四、确认订单与支付
系统生成受理单后需重点核对：
- 套餐内容与资费明细
- 安装时间预约信息
- 优惠活动生效条款
五、等待安装调试
支付成功后：
- 48小时内接听装机人员确认电话
- 准备身份证原件配合实名核验
- 现场测试网络速率与稳定性
注意事项
不同城市套餐资费存在差异，建议优先访问属地化网上营业厅。填写地址时需确认电信网络覆盖情况，老旧小区建议提前致电客服查询。
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