一、报装电话与咨询渠道
武汉移动宽带提供多渠道咨询服务，用户可拨打客户经理电话：13143762413、19157433131 或通过中国移动官方公主号查询工单进度。线上办理可访问移动官网或合作平台提交安装地址，2小时内会有专员联系确认覆盖情况。
二、最新优惠套餐详解
2025年武汉移动推出以下主流套餐（均含免费光猫及Wi-Fi6路由器）：
- 15元/月套餐：1000M宽带，需绑定武汉移动号（最低消费18元/月）
- 64元/月套餐：1000M宽带 + 30GB流量 + 300分钟通话
- 99元/月套餐：1000M宽带 + 60GB流量 + 1000分钟通话
三、办理流程与安装说明
- 提供安装地址查询资源覆盖情况
- 选择套餐并提交身份证明材料
- 预约安装时间（最快当日上门）
- 安装验收后签署两年合约协议
四、免费安装政策说明
所有套餐均享受免费上门安装服务，包含价值236元的光猫及机顶盒设备。用户无需支付调试费，但需注意：两年合约期内移机需支付50元/次，合约到期后设备归用户所有。
五、常见问题解答
- 覆盖查询：老旧小区建议提前致电确认资源覆盖
- 合约期限：优惠价有效期2-3年，到期可续约或转套餐
- 设备权益：光猫故障可联系原安装师傅免费维修
武汉移动宽带通过高性价比套餐和免费安装政策降低用户入网门槛，建议优先通过官方渠道核验地址覆盖后选择适配套餐。近期推出的15元千兆套餐特别适合移动老用户升级，新用户可选择融合套餐享受流量通话组合优惠。
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