浙江广电宽带官方客服电话
浙江广电宽带用户可通过以下官方渠道联系客服:
- 全国统一客服热线:10099(支持宽带报障和业务咨询)
- 杭州地区专线:0571-96171(华数宽带及互动电视业务)
- 企业服务电话:0571-8061439(杭州广电网络公司)
不同业务需拨打对应专线,例如宽带报障建议优先选择10099或地区专线。
其他联系方式
除电话服务外,还可通过以下方式获取支持:
- 前往线下服务网点:杭州市莫干山路46号广电网络公司
- 查询官方网站或微信公众号获取最新政策
- 通过114查号台转接当地广电部门
联系注意事项
在联系客服时需注意:
- 警惕192开头的疑似诈骗电话,官方电话均为固定短号或区号开头
- 涉及个人信息时需核实对方身份,避免通过非官方渠道操作
- 宽带报修需准备好用户编号和故障现象描述
浙江广电宽带用户可通过10099全国热线、杭州专线96171等渠道获取服务,线下服务网点与官方网站提供补充支持。联系时需注意识别官方号码,提前准备必要信息以提高沟通效率。
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