广电强国卡丢失补办全攻略(2025最新版)
一、线上补办流程
通过中国广电APP可实现全程线上操作,无需排队等待:
- 下载并打开「中国广电」APP,点击底部「分类」选项
- 在服务列表中选择「补卡」功能入口
- 输入原手机号码并验证身份信息(需上传身份证正反面照片)
- 填写收件地址并支付补卡费(10-20元,部分地区免费)
- 等待3-5个工作日快递送达后激活新卡
二、线下补办流程
适用于紧急用卡或线上操作困难的情况:
- 准备材料:本人身份证原件、原卡手机号码
- 办理步骤:
- 通过广电官网查询就近营业厅
- 现场取号办理挂失补卡业务
- 部分营业厅支持即时制卡(约20分钟)
- 当场激活新卡使用
三、补卡注意事项
确保补卡顺利进行的核心要点:
- 原卡必须已完成实名认证
- 账户状态正常无欠费
- 线上办理需保持手机信号畅通
- 委托办理需提供双方身份证原件
四、常见问题解答
用户最关心的操作细节说明:
- Q:补卡后原号码服务会中断吗?
- A:挂失后立即暂停服务,新卡激活后自动恢复
- Q:境外能否办理线上补卡?
- A:支持国际快递,但需国内收件地址
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