济钢广电宽带提速降费与智能服务升级新体验
提速降费政策背景
为响应国家“提速降费”号召，济钢广电自2025年起实施宽带网络全面升级计划。通过将原有百兆套餐升级为双千兆套餐，并精简收费包数量至原有规模的21%，实现资费透明化与消费降级。同步推出免费网络诊断、遥控器维护等惠民服务，提升用户基础体验。
宽带与电视服务升级
在服务优化方面呈现三大亮点：
- 宽带速率提升：千兆光纤覆盖率提升至98%，网页加载速度优化40%
- 电视内容扩容：设置免费专区提供30万小时点播内容，涵盖影视、教育、文旅等垂类资源
- 资费结构简化：影视包单价降至25元/月，推出流量不清零、套餐匹配等创新服务
智能组网与全屋覆盖
针对家庭网络痛点，推出全屋WiFi解决方案：
- 智家工程师提供专业网络拓扑设计
- 采用Mesh组网技术实现无死角覆盖
- 支持智能家居设备无缝接入
技术支撑与服务保障
建立智家工程师评级体系，从布线施工到故障维修实现全流程标准化。通过设立7×24小时响应机制，网络报修处理时效提升至2小时内。
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