一、移机基本条件
办理电信宽带移机需满足以下条件：需在同一个城市行政区域内迁移；新地址需具备电信网络覆盖；需提供开户人身份证原件及复印件；宽带账户无欠费且处于正常使用状态。如跨城市迁移需先办理注销，并在新城市重新开户。
二、申请办理流程
- 准备材料：身份证原件、宽带账号、新地址证明文件（如房产证或租赁合同）
- 提交申请：
- 线上：通过电信官网/APP选择”宽带移机”，填写新地址及联系方式
- 线下：携带材料至营业厅办理，或拨打10000号人工服务
- 预约安装：工作人员将在1-7个工作日内联系确认上门时间
三、费用说明
移机费用通常包含安装调试费（80元）与手续费（10元），合计90元。跨区移机或涉及座机迁移可能产生额外保号费，具体以当地营业厅公示为准。
四、注意事项
- 确认新旧地址网络接入方式一致（如光纤/ADSL），否则需办理业务转型
- 移机期间可能中断网络1-2个工作日，建议提前备份重要数据
- 原设备可能需配合更换，工作人员上门时将说明具体操作
电信宽带移机需确保地址有效性并通过官方渠道提交申请，建议优先使用线上办理以节省时间。办理前建议致电10000号确认新地址网络覆盖情况，避免因基础设施问题导致移机失败。
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