中国联通流量卡退订操作指南
一、电话客服退订法
拨打10010客服热线是最直接的退订方式，接通后根据语音提示选择「流量套餐服务」→「退订业务」。若遇操作困难，可转接人工客服处理，需提供身份证号码完成身份验证。
注意事项：
- 服务时间：7×24小时均可受理
- 退订生效时间：次月1日生效
二、手机APP操作流程
通过「中国联通」APP可自助完成退订：
- 登录后点击底部「服务」→「办理」→「流量包退订」
- 在「我已订购」列表选择需退订套餐
- 点击「退订」并二次确认操作
近期更新版本新增人脸识别验证功能，需保持最新版APP使用。
三、官网在线退订步骤
官网退订流程包含三个关键环节：
- 访问www.10010.com完成账号登录
- 在「个人中心」→「业务办理」查看流量包
- 勾选退订项目后获取短信验证码确认
推荐使用Chrome浏览器访问，避免插件拦截导致操作失败。
四、短信快捷退订方式
发送特定指令至10010可实现快速退订：
| 套餐类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 基础流量包 | QXLL+金额（如QXLL50） |
| 定向流量包 | 2407 |
系统将在24小时内短信反馈处理结果。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/887022.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
