一、通过手机营业厅APP退订
打开中国联通APP，点击底部导航栏的【服务】按钮，选择左侧菜单栏中的【办理】选项。在业务办理页面找到【增值业务退订】入口，滑动已订购业务列表，定位到需要取消的5G升级包，点击【退订】按钮完成操作。
- 登录APP后依次点击【服务】→【办理】
- 在业务列表中选择【增值业务退订】
- 勾选5G升级包执行退订操作
二、短信指令快速退订
编辑短信内容”TD5GSJB”发送至10010，系统将自动处理退订请求。该方法适用于合约未生效的升级包，发送后需等待短信确认通知。若合约已生效，建议通过其他渠道办理退订。
三、人工客服电话退订
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供身份证信息验证身份后，明确提出退订5G升级包的需求。客服完成系统操作后，用户会收到业务变更短信确认。
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往就近联通营业厅，在业务办理窗口提交退订申请。工作人员核实身份后，将协助完成系统操作并打印业务回执单。
注意事项：合约期内退订可能涉及违约金，建议退订前通过APP查询合约状态。部分套餐退订后次月生效，当月仍可继续使用原有服务。
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