一、业务申请流程
办理广电宽带业务需通过以下步骤完成申请：
- 通过官方客服电话或线上渠道查询居住地址是否在网络覆盖范围内
- 根据家庭需求选择套餐类型（300M/500M/1000M）
- 通过专属客服经理提交身份证明及地址信息
- 确认安装时间后等待上门服务
二、安装实施步骤
技术人员上门后将执行以下标准化安装流程：
- 光纤入户及光猫设备调试
- 路由器配置：通过192.168.1.1访问管理界面设置PPPoE拨号
- 无线网络设置：自定义SSID及加密密码
- 完成网络质量测试并交付使用
三、费用说明
| 套餐类型 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|
| 300M年费套餐 | 360元/年 | 赠送光猫 |
| 500M年费套餐 | 500元/年 | 赠送光猫 |
| 1000M三年套餐 | 840元/3年 | 送千兆路由器 |
* 安装服务费统一收取100元
四、注意事项
- 合约期通常为1-3年，提前解约需支付违约金
- 确认光猫设备为免费租用性质
- 保留安装回执单作为售后凭证
- 建议安装前清理设备摆放区域
济南广电宽带提供从申请到安装的标准化服务流程，用户可根据实际需求选择不同速率的套餐。建议办理前仔细核对合约条款，通过正规渠道获取最新资费信息，以确保获得最佳网络使用体验。
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