一、客户端下载与安装
用户需通过校园网信息中心官网或运营商指定页面获取客户端安装包。以锐捷认证客户端为例，下载后解压压缩文件，运行包含.exe后缀的主程序文件进行安装。安装过程中需关闭杀毒软件，按向导提示完成操作。
- 访问学校网络服务中心官网下载专区
- 选择与操作系统匹配的客户端版本
- 解压安装包至本地目录
- 右键以管理员身份运行安装程序
二、认证配置流程
安装完成后需进行网络参数配置。在客户端界面新建连接，选择802.1X认证协议，输入网络中心分配的账号（通常为学号/工号）和初始密码。需特别注意选择正确的网络适配器，笔记本用户建议优先使用有线连接。
三、常见问题处理
当出现连接故障时，建议按以下顺序排查：
- 检查物理网络连接状态
- 验证账号密码是否包含特殊字符
- 更新网卡驱动程序至最新版本
- 尝试重置TCP/IP协议栈
四、移动端使用指南
手机用户连接CMCC-EDU信号后，通过浏览器访问任意网页即可跳转至认证界面。安卓用户推荐安装官方客户端实现自动重连，iOS用户需在系统设置中配置L2TP VPN参数。需注意保持认证页面常驻后台避免掉线。
校园宽带认证系统通过客户端与网页双认证机制保障网络安全。用户应定期更新客户端版本，妥善保管认证信息，遇到复杂故障时及时联系网络中心获取技术支持。
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