一、中国联通APP解绑流程
通过官方应用解绑是最便捷的方式,操作步骤如下:
- 打开中国联通APP并登录账户
- 搜索栏输入”一键解绑”进入功能页面
- 验证身份信息并获取短信验证码
- 勾选需要解绑的流量卡服务后提交
系统将在30秒内完成解绑操作,可通过”服务-办理-增值业务退订”确认解绑状态
二、短信快捷解绑方法
适用于不便使用APP的用户:
- 编辑短信内容”JCBD”发送至10010
- 根据回复短信指引选择解绑类型
- 二次确认后完成解绑操作
三、营业厅办理流程
线下办理需准备以下材料:
- 主卡和副卡实体SIM卡
- 开户人身份证原件
- 近期缴费凭证(非必要)
工作人员将现场验证信息并出具解绑凭证,办理后次月生效
四、客服电话解绑操作
拨打10010选择人工服务:
- 按3号键进入业务办理菜单
- 提供身份证号进行身份核验
- 明确说明需解除的绑定关系
- 根据语音提示完成确认操作
注意事项
解绑前需确认:剩余流量将清零不可转移、主副卡共享功能立即终止、部分合约套餐需支付违约金
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