停机原因解析
联通手机号码暂停服务主要包含以下类型：
- 欠费停机：账户余额不足导致自动停机
- 实名认证问题：未完成二次实人认证或资料过期
- 违规使用：高频呼出、骚扰投诉等异常行为
- 主动挂失：用户申请停机保号服务
在线自助复机操作
通过中国联通APP快速复机：
- 打开APP点击底部「服务」选项卡
- 选择「停机保号/复机」功能模块
- 完成人脸识别与身份验证
- 签署电子承诺书提交申请
网页端用户可登录联通官网，在「基础服务」中完成相同操作
欠费停机激活流程
账户余额不足的处理步骤：
- 通过「中国联通」微信公众号完成在线缴费
- 充值后拨打10010申请临时复机验证
- 系统自动恢复时间通常不超过30分钟
大额欠费用户需携带身份证至营业厅办理信用开机
特殊停机处理方案
涉及安全管控的停机需：
- 拨打专属热线967577视频核验
- 准备身份证原件及辅助证明材料
- 签署纸质版合规使用承诺书
高频呼出导致的停机，90天内仅允许复通一次
建议优先通过官方APP完成自助服务，特殊情况下可结合线上视频核验与线下营业厅办理。保持号码实名信息更新并及时缴费是避免停机的有效预防措施。
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