一、销户进度查询方法
完成销户申请后,可通过以下三种方式查询办理进度:
- 中国联通APP查询:登录后进入「服务-查询-销户退费查询」,输入手机号和身份证号即可查看进度
- 人工客服查询:拨打10010按0转人工服务,提供身份证信息核实后查询
- 线下营业厅查询:携带身份证原件到营业厅柜台办理进度查询
二、空号验证操作指南
验证号码是否已注销成功可通过以下方法实现:
- 尝试拨打该号码,若提示「空号」或「已停机」表明注销完成
- 使用其他手机发送短信,若收到「无法送达」的系统提示
- 通过联通官网「手机号码服务」模块输入号码查询状态
三、APP销户操作全流程
中国联通APP销户操作需按以下步骤执行:
- 登录APP后选择「服务-办理-销户」进入申请页面
- 完成短信/ICCID验证,上传身份证正反面照片
- 通过活体检测后选择余额转移方式(银行卡/其他号码)
- 提交申请后次日将收到短信确认通知
四、销户后注意事项
成功注销后需关注以下事项:
- 次月10日前可查询账户余额退还进度
- 原号码绑定的第三方服务需及时解绑
- 国际漫游用户需等待次次月完成销户
通过多渠道进度查询与空号验证可准确判断注销状态,建议优先使用APP完成全流程操作。涉及余额退还需注意不同转移方式的到账时效,重要账号解绑操作应在销户前完成
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