一、通过官方渠道查询销户状态
通过中国联通APP查询是最快捷的方式:登录后进入「服务」→「查询」→「销户退费查询」,输入手机号和身份证号即可查看当前状态。若显示“已销户”且无可用服务记录,则表明号码已完成注销。
二、验证号码状态的三种方法
- 拨打电话验证:使用其他号码拨打待注销号码,若提示“空号”或“已停机”,可初步确认注销成功
- 余额退还确认:销户后3个工作日内,预存余额将退还至指定银行卡或联通账户,可通过银行流水验证
- 服务功能测试:尝试登录联通网上营业厅,若显示“账户不存在”即为注销完成
三、完整销户流程操作指南
线上自助销户需完成以下步骤:
- 登录中国联通APP,选择「办理」→「销户」并提交申请
- 完成身份证正反面拍摄及人脸活体认证
- 处理账户余额(可转至其他联通号码或银行卡)
- 等待次月系统自动完成最终注销
特殊情况下需携带身份证至营业厅办理,工作人员将现场核验状态并出具注销凭证。
建议在提交销户申请后,通过多渠道交叉验证状态。若30天后仍能查询到号码信息,需及时联系客服处理异常情况。
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