一、保底消费背后的合约陷阱
杭州移动保底消费送宽带常要求签订1-3年合约期，期间用户无法降低套餐资费或携号转网。例如老用户保底28元套餐需绑定1年，新开卡用户则需承诺至少12个月合约期。若提前解约，需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
| 合约剩余时长 | 月租金额 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 6个月 | 39元 | 30% |
| 12个月 | 28元 | 30% |
二、设备租用与违约金条款
宽带办理时强制绑定的路由器、机顶盒等设备存在隐性租约：
- 路由器需连续使用36个月才可免费获取，中途退还需补缴设备全款
- 机顶盒业务可能未经用户确认自动开通，退订需支付设备折旧费
- 设备安装费实际包含在月租中，首年免费后续收取25元/月
三、捆绑业务的隐形收费
70%用户反映办理时被强制绑定增值业务，包括：
- 视频会员服务（自动续费）
- 物联网设备附加套餐（如智能门锁）
- 区域流量包（仅限杭州使用）
这些业务通常默认勾选且在合约期内不可取消，导致实际月支出比宣传金额高出20%-50%。
杭州移动保底送宽带本质是通过长期合约锁定用户消费，建议办理时重点关注：合约解除条款、设备权属说明、增值业务清单三项内容，必要时通过12345热线维护权益。
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