一、转移至其他联通号码
登录中国联通APP,在服务页面选择「余额转移」功能,输入目标手机号完成实名验证后,可将当前号码的话费实时转移至其他联通号码。需注意转移账户与被转移账户需为同一身份证实名认证用户。
线下办理需携带身份证原件到归属地营业厅,填写《话费转移申请表》。转移金额将在2小时内到账,原手机卡将在转移完成后自动进入销户流程。
二、申请现金返还
符合以下条件可申请现金返还:
- 账户余额超过50元且无未出账消费
- 已完成所有合约协议
- 提供与实名信息一致的银行卡
通过联通APP提交电子申请单后,系统将在3个工作日内审核,审核通过后15天内完成银行转账。
三、销户处理余额
- 下载中国联通APP完成实名登录
- 在「服务」页面搜索「销户预约」
- 上传身份证正反面照片并签署电子协议
- 等待客服回拨确认后完成销户
销户后余额将自动转入预留的银行账户,跨省销户需额外支付10元手续费。
四、积分兑换话费
登录联通积分商城,每500积分可兑换10元话费。兑换后剩余积分将自动清零,兑换金额不可提现,仅限充入本机账户。
建议优先使用线上渠道办理话费转移或销户业务,现金返还适用于大额余额用户,积分兑换可作为补充方案。办理前需确认已解绑第三方支付账户,避免影响关联服务。
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