线上注销流程
通过中国联通APP注销是最便捷的线上方式，操作步骤如下：
- 下载并登录中国联通APP，选择需注销的号码账号；
- 点击“服务”>“办理”>“销户申请”，填写身份证信息并选择销户原因；
- 通过活体认证后选择余额处理方式（转移或放弃），提交后48小时内完成审核；
- 每月月末最后一天18点后不可办理线上销户。
若APP操作失败，可通过微信关注“工信部12300”公众号提交申诉强制注销。
线下注销步骤
携带以下材料前往联通自营营业厅办理：
- 本人身份证原件（代办需附加委托书及代办人身份证）；
- 需注销的流量卡及相关合约协议。
办理流程包括身份核验、欠费结算、合约解除三个环节，当场可获取注销凭证。
注意事项与常见问题
- 确认无欠费、未绑定合约或靓号协议；
- 国际漫游用户需等待两个月完成销户；
- 异地注销需选择大型自营营业厅。
若遇到运营商拒绝注销，可通过工信部申诉通道强制解除合约。
线上注销适合无合约纠纷的普通用户，耗时短且无需排队；线下办理可解决复杂合约问题，但需预留半天时间。建议优先通过官方APP处理，若遇系统限制再结合强制申诉或线下渠道。
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