注销前准备事项
在办理联通全球通手机卡注销前,需确认账户状态正常且无欠费,建议提前完成以下准备工作:
- 解绑与手机号关联的第三方服务(如微信支付、支付宝等)
- 查询并处理账户余额,可选择转移至同归属地号码或放弃余额
- 确认手机卡未处于合约期内,若存在未到期合约需提前解除
线上注销流程
通过中国联通APP可完成全流程注销操作:
- 登录中国联通APP,进入「服务」-「办理」-「销户」模块
- 选择注销原因并阅读用户须知,完成活体认证(需上传身份证正反面照片)
- 选择余额处理方式,提交申请后等待10010客服致电确认
注意线上注销存在48小时审核期,正式注销后仍有三天反悔期
线下营业厅注销
本人携带身份证原件至归属地营业厅办理:
- 填写销户申请表并提交身份证明原件
- 工作人员核对账户状态(欠费/合约/国际业务)后办理注销
- 领取纸质销户确认单作为凭证
异地注销方法
非归属地用户可前往指定营业厅办理:
- 拨打10010查询支持异地注销的营业厅地址
- 携带身份证原件及手机卡现场办理
- 需额外验证近三个月通话记录或缴费凭证
异地注销建议提前确认营业厅业务受理范围,避免多次往返
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