一、全国统一客服热线
中国移动全国客服电话10086是查询宽带服务的基础渠道,提供24小时语音服务。用户拨打后根据语音提示选择“宽带业务”选项,可进行以下操作:
- 查询宽带绑定手机号及套餐信息
- 申报宽带故障或预约维修服务
- 咨询最新资费政策与优惠活动
二、曹县分公司专属联系方式
曹县移动分公司提供更本地化的服务支持:
- 业务咨询专线:(0530)3211529(工作日8:30-17:30)
- 宽带安装服务热线:13953010805(含节假日服务)
- 企业邮箱:13953010805@139.com(商务合作专用)
三、线上自助查询渠道
通过数字渠道可快速获取服务:
- 中国移动官网(www.10086.cn)宽带服务专区
- 「中国移动」APP首页的宽带管理模块
- 发送短信
CXKDBZ
至10086查询绑定信息
四、线下服务网点信息
- 主营业厅:曹县青岛路中段路东
- 老城区服务点:东方红大街73号
建议实地办理前通过电话确认营业时间,节假日部分网点提供延时服务。
曹县移动宽带用户可通过10086热线、本地专线、线上平台三种渠道获取服务,重要业务办理建议优先使用官方认证渠道。特殊需求可直接联系13953010805宽带安装团队或前往青岛路主营业厅处理。
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