宣传承诺与实际对比
广电官方套餐在宣传中常突出”大流量””零虚标”等卖点,部分用户通过手机流量监测发现实际消耗与套餐明细基本吻合。但多个投诉案例显示,存在激活后流量到账不足、通话分钟数缺失等问题,实测数据与宣传页面存在20%-80%不等的偏差。
用户投诉典型案例
- 某用户激活后实际到账流量仅为宣传量的6.7%,剩余流量需二次开通
- 无限流量套餐用户两天被断网,客服解释与宣传矛盾
- 套餐实际运营商与宣传不符,中国移动标识变更为广电
这些案例显示虚假宣传主要涉及流量额度、资费构成和运营商标识三个方面。
套餐隐藏条款分析
部分套餐存在三类隐性规则:
- 流量分多张卡叠加计算,需同时激活使用
- 优惠价格仅限前6-24个月,后续自动恢复原价
- 自动开通增值业务,关闭需手动操作
这些条款在宣传页面常以折叠说明或小字备注形式存在。
消费建议与结论
综合数据显示,广电套餐存在宣传与实际部分脱节现象,建议消费者:
- 激活后立即核对套餐明细
- 留存宣传页面截图作为凭证
- 警惕”无限流量””永久优惠”等绝对化表述
监管部门需加强通信套餐广告合规性审查,推动建立流量计量第三方验证机制。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/884114.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。