服务电话与营业厅信息
曲靖市移动宽带官方客服电话为0874-10086，用户可通过该热线咨询套餐详情或报装服务。代理商陈经理提供线上预约服务，联系电话13143762413（微信同号），适用于全市包括麒麟区、马龙区、沾益区等区域。
套餐价格与内容
2024-2025年曲靖移动宽带主要套餐如下（部分套餐需合约期12个月）：
- 39元/月：300M宽带 + 150分钟通话 + 50G流量
- 128元/月：500M宽带 + 600分钟通话 + 80G流量 + 光猫及双路由器
- 168元/月：1000M宽带 + 800分钟通话 + 140G流量 + FTTR全屋覆盖设备
高端套餐包含安防设备（如摄像头）或智能家居产品（如小度9C），适合商铺与住宅混合场景。
办理与安装流程
- 线上预约：通过微信添加fuwu4134或拨打代理商电话提交地址信息
- 资质审核：48小时内工作人员确认线路覆盖情况
- 上门安装：预约成功后72小时内完成光猫及设备调试
注意：部分套餐含限时免安装费优惠，需在办理时确认资格。
常见问题解答
Q：套餐外费用如何计算？
A：超额流量按5元/GB计费，通话超时按0.15元/分钟收取。
Q：安装需要多长时间？
A：覆盖区域通常3个工作日内完成，偏远地区延长至5-7天。
曲靖移动宽带提供从39元基础套餐到189元千兆全屋智能套餐的多层次选择，结合线上线下办理渠道，满足家庭与企业用户需求。建议优先通过官方客服确认套餐适配性，并关注合约期与设备赠品等细则。
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