一、短信查询操作步骤
南宁移动用户可通过短信快速查询流量余量，具体操作流程如下：
- 打开手机短信功能，新建空白短信
- 收件人输入官方号码10086
- 编辑短信内容CXLL（查询流量拼音首字母）
- 点击发送后，2分钟内将收到包含本月已用流量、剩余流量及有效期的回复短信
注意：部分套餐可发送CXHF查询更详细的流量分配情况，发送6666可获取套餐余量总览。
二、中国移动APP查询步骤
通过官方APP可实时掌握流量使用动态，操作指南如下：
- 下载安装：在应用商店搜索中国移动并完成安装
- 账户登录：使用手机号及服务密码完成身份验证
- 流量查询：首页点击“套餐余量”，即可查看：
- 本月已消耗流量数据
- 套餐内剩余流量额度
- 流量使用趋势折线图
三、客服电话查询方法
适用于不方便操作智能设备的用户，具体流程为：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择“查询服务”
- 按1键进入流量查询通道
- 系统自动播报当前流量使用情况
人工服务时段为每日8:00-22:00，查询过程不产生通话费用。
南宁移动用户可通过短信指令、官方APP和客服热线三种渠道实现流量查询。短信方式适合快速获取基础数据，APP提供可视化分析，电话服务则满足特殊场景需求。建议用户结合自身使用习惯选择适合的查询方式，并通过设置流量提醒功能避免超额使用。
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