一、通过官方渠道查询
拨打联通客服热线10010转人工服务，提供开户身份证号、安装地址等信息后即可查询。若安装时留存过运维人员联系方式，也可直接致电技术人员获取账号密码。
中国联通APP及官网支持实名登录后查询宽带信息：
- 打开APP进入「我的宽带」页面
- 选择当前使用的宽带账户
- 点击「账号详情」查看完整信息
二、检查设备与业务单据
联通光猫或路由器背面通常贴有运维信息标签，包含初始账号密码。若设备标签已磨损，可检查以下文件：
- 宽带业务受理单或合同原件
- 装机完成后的回执凭证
- 运营商发送的电子版确认邮件
三、登录路由器后台查看
对于已正常联网的路由器，可通过以下步骤获取账号：
- 浏览器输入
192.168.1.1访问管理界面 - 输入管理员账号密码（默认常为admin/admin）
- 在「WAN设置」或「上网设置」中查看PPPoE拨号信息
四、注意事项与安全建议
查询密码时需携带开户人身份证原件到指定营业厅办理，部分网点可能要求提供装机地址证明。建议定期修改初始密码，避免使用生日、重复数字等简单组合。
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