一、在线取消操作流程
通过电信云宽带客户端可自助完成长漫服务取消：
- 打开客户端点击【服务大厅】图标
- 在业务办理区域选择【增值服务管理】
- 找到长漫服务项点击【立即退订】
二、电话客服办理方式
拨打10000号客服热线办理：
- 接通后选择宽带业务相关语音菜单
- 提供身份证号及服务密码验证身份
- 明确要求关闭国际长途及漫游功能
三、线下营业厅办理
携带证件至指定营业网点办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备租赁协议（如有）
- 近期缴费凭证复印件
四、注意事项说明
办理取消时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 需提前结清所有未出账费用
- 境外漫游功能48小时内生效
建议优先通过线上渠道自助办理，若遇套餐合约限制，可依据工信部相关规定主张解除协议。办理完成后建议保留业务回执单，并通过10000号确认服务状态变更。
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