一、销户状态查询方法
要确认联通卡销户状态，可通过以下三种方式验证：
- 线上查询：登录联通手机营业厅APP，在「服务大厅」的「业务办理记录」中查看销户进度。若无法登录，通常表明号码已销户成功。
- 电话验证：拨打已销户号码，若提示空号则说明销户完成。
- 线下确认：携带身份证至营业厅查询，工作人员可实时反馈销户状态。
二、线上注销操作流程
通过联通手机营业厅APP办理销户需完成以下步骤：
- 登录账户：使用验证码或服务密码登录APP，进入「服务」-「办理」页面。
- 发起销户：滑动找到「销户」功能，选择销户原因并阅读须知条款。
- 身份核验：上传身份证正反面照片，完成活体视频认证（抬头、张嘴、眨眼动作）。
- 余额处理：选择将余额转至同归属地号码或放弃余额，填写退款银行卡信息。
- 提交申请：等待客服回访确认，国际漫游用户需额外等待1个月。
三、注意事项与常见问题
办理销户时需特别注意：
- 账户要求：需保证话费余额≥70元且无欠费。
- 合约限制：存在未到期合约或捆绑业务需先解约。
- 时间节点：建议每月28日前办理，次月生效。
- 余额转移：只能转至同归属地联通号码，跨省或异网需线下办理。
- Q：销户后原号码能否恢复？
A：已销户号码将重新进入号池，不可恢复。 - Q：活体认证失败怎么办？
A：确保光线充足且五官清晰，或改用ICCID验证。
通过线上渠道办理联通卡销户既便捷又高效，但需提前确认账户状态并备齐材料。建议优先使用APP完成全流程操作，若遇复杂情况再转线下处理。完成销户后可通过多种方式验证结果，确保业务终止生效。
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