申请条件说明
- 已办理中国联通宽带业务且在网时长≥6个月
- 当前宽带套餐速率低于30Mbps
- 所在区域光纤网络覆盖达标
在线办理流程
通过中国联通官方渠道办理的三种方式：
- 手机APP办理：登录中国联通APP，依次点击”服务”-“办理”-“宽带升级”
- 网页端办理：访问联通网上营业厅，下载自助客户端完成账号绑定后申请提速
- 智能客服办理：在官方微信公众号输入”宽带提速”获取办理入口
营业厅办理方式
线下办理需携带以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
- 设备终端序列号（光猫背面标签）
注意事项
升级成功后需注意：
- 提速服务每月可免费使用72小时
- 需使用千兆光猫和六类网线才能达到满速
- 升级后48小时内可致电10010撤销变更
通过线上自助渠道办理最为便捷，平均办理时效为2小时。建议优先使用中国联通APP完成全流程操作，若遇网络设备不兼容情况，可预约工程师上门检测。
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