一、在线服务查询方式
通过中国联通官方平台可实时获取套餐信息：
- 网上营业厅：访问www.10010.com登录个人账户，在「我的套餐」中查看月租费用及包含资源
- 手机APP查询：在「中国联通」APP首页点击「服务」-「查询」-「我的基本信息」，显示当前生效套餐详情
两种方式均支持查看套餐生效时间、剩余流量及通话分钟数等完整信息，建议优先使用APP操作更便捷
二、电话与短信快捷查询
非网络环境下可选用传统查询方式：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「套餐查询」或转接人工服务
- 发送短信指令：
- CXTC至10010：查询套餐详情
- 2081至10010：部分地区支持套餐余量查询
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅办理：
工作人员可通过系统查询到本机套餐的完整资费详情，包括基础月租、增值业务费用及历史变更记录，适合需要纸质凭证的用户
查询注意事项
建议每月初查询套餐余量，注意部分套餐可能存在以下情况：
- 月末最后一天系统结算期间数据延迟更新
- 合约套餐未到期变更需支付违约金
- 定向流量不包含在通用流量包内
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