一、线上渠道查询方式
通过中国联通官方线上平台可实时查询套餐详情：
- 登录联通网上营业厅(www.10010.com)，在「我的套餐」查看月租明细
- 使用「中国联通」APP，首页点击「服务」→「查询」→「我的套餐」
- 关注「中国联通」微信公众号，菜单选择「查询办理」获取套餐详情
二、语音与短信查询方法
传统通讯方式仍为有效查询途径：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「套餐查询」或转人工服务
- 发送短信「CXTC」至10010获取套餐详情，部分地区支持「查询套餐」指令
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXTC | 查询套餐余量 |
| CXYE | 查询账户余额 |
三、线下服务网点查询
携带本人身份证件至联通营业厅：
工作人员可通过系统查询实时套餐信息，同步提供纸质账单打印服务。建议提前通过APP查询网点营业时间，避免空跑。
四、套餐信息解读指南
查询结果需重点确认以下要素：
- 基础月租金额及扣费周期
- 套餐内包含的流量、通话、短信额度
- 超出套餐后的计费标准
- 绑定附加服务的生效状态
联通用户可通过六大官方渠道获取套餐信息，其中线上自助查询响应速度最快。建议优先使用APP或网上营业厅查询，保留短信回复作为凭证。月租费用可能包含叠加套餐，需仔细核对账单周期内的所有扣费项目。
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