一、通过在线渠道查询状态
用户可通过以下三种方式查询联通卡停用状态：
- 中国联通APP：登录后点击【服务】→【查询】→选择“我的基本信息”或“销户退费查询”查看号码状态；
- 网上营业厅：登录官网后，在“我的套餐”或“基本信息”中查看停机保号状态；
- 微信公众号：绑定手机号后，通过“我的服务”查看停机保号与销户状态。
二、使用线下方式确认停用期限
若需确认具体停用时间限制，可选择以下途径：
- 拨打10010客服热线，根据语音提示查询停机保号生效日期；
- 携带身份证前往联通营业厅，工作人员可提供合约期及停机保留期限的纸质凭证；
- 通过短信发送CXTK至10010，系统将自动回复包含套餐到期时间的短信。
三、解读停用状态与期限
查询结果中的关键信息说明：
| 状态名称 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 停机保号 | 号码暂停服务但保留使用权 | 需每月支付5元保号费 |
| 已销户 | 号码永久注销 | 无法恢复，需重新办理 |
停机保号最长保留期限通常为6个月，超过时限将自动销户。合约用户需注意协议到期时间，避免提前停机导致违约金。
通过联通官方APP、短信指令或线下营业厅均可快速查询号码状态与停用期限，建议用户定期核查账户信息，停机保号需按时缴费以免号码失效。
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