联通卡套餐详情查询全攻略
一、使用手机APP查询
登录中国联通APP后,可通过以下步骤查看套餐详情:
- 点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择「我的套餐」查看具体内容
- 在套餐界面可查看流量、语音、短信余量
二、通过官网查询
电脑端登录联通官网的操作流程:
- 访问www.10010.com并使用手机号登录
- 导航栏选择「查询」-「我的套餐」
- 在「当前套餐」页面查看资费详情
三、拨打客服电话查询
电话查询的两种方式:
- 拨打10010根据语音提示选择套餐查询
- 按「0」键转接人工客服获取详细信息
四、短信快捷查询
编辑短信指令查询的三种方法:
- 发送「查询套餐」至10010获取回复
- 发送「CXTK」接收套餐详情短信
- 发送「10010」获取业务查询菜单
五、线下营业厅咨询
携带身份证前往营业厅的注意事项:
- 通过官网查询当地营业厅工作时间
- 柜台出示证件后由工作人员查询系统数据
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