联通宽带停机后需申请复机吗?

联通宽带停机后需通过线上或线下渠道申请复机,线上推荐使用中国联通APP活体认证功能,线下需携带身份证至营业厅办理。复机前需确认设备状态、结清欠费并注意合约条款,特殊情况下可通过工信部渠道投诉。

停机后是否需要申请复机

联通宽带用户停机后需主动申请复机才能恢复服务。停机分为主动申请停机保号和欠费自动停机两种类型,无论何种情况均需通过官方渠道提交复机申请并通过审核。

联通宽带停机后需申请复机吗?

联通宽带复机流程

线上办理方式

  1. 打开中国联通APP,选择「服务」-「办理」-「停机保号/复机」
  2. 未登录状态下选择「活体认证」完成身份核验
  3. 提交复机申请后等待系统审核

线下办理方式

  • 携带身份证原件至营业厅柜台办理
  • 确认设备状态与合约条款
  • 结清欠费后由工作人员操作复机

注意事项与常见问题

注意事项
  • 复机需验证服务密码或进行人脸识别
  • 合约期内复机可能涉及违约金
  • 停机超过6个月仍可正常复机

无法接收验证码怎么办?通过活体认证功能可绕过短信验证环节,若仍失败建议联系10010客服协调处理。

联通宽带用户需通过正规渠道申请复机,线上办理推荐使用活体认证功能,线下办理需注意携带完整资料。如遇技术故障,建议通过工信部投诉渠道维护权益。

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