一、办理条件与准备材料
申请联通宽带停机需满足以下基本条件：宽带账户处于正常状态且无欠费，办理人需为手机号实名认证用户。线下办理需携带本人身份证原件，若代办需同时提供户主及代办人身份证。
二、线上办理步骤详解
联通提供多种线上停机渠道，操作流程如下：
- 登录联通网上营业厅，在「宽带业务」中选择「停机保号」并填写信息提交申请
- 通过手机营业厅APP，在「服务」-「宽带业务」模块完成停机操作
- 拨打10010客服热线，根据语音提示转人工服务办理
三、线下办理流程说明
前往联通营业厅办理需完成以下步骤：
- 向工作人员出示身份证件并说明停机需求
- 填写宽带停机申请表并签字确认
- 归还租用设备（如光猫、路由器等）
四、停机注意事项
停机期间需注意：停机最长有效期通常为3个月，超期可能自动复机；合约期内停机需缴纳违约金；保号期间仍需支付基础套餐费用。
联通宽带停机服务提供线上线下双渠道办理，用户可根据自身需求选择合适方式。建议办理前确认合约状态并备份重要数据，停机后可通过相同渠道申请复机。
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