一、官网在线查询
登录联通官网（www.10010.com），在右侧登录区选择”宽带账号”类型，输入所在城市拼音首字母、宽带账号和服务密码完成登录。登录后即可在账户中心查看余额和套餐详情。
- 访问联通官网首页
- 点击”宽带登录”入口
- 输入账号密码验证
- 进入”账户余额”页面
二、手机APP查询
下载并安装”中国联通”官方APP，使用宽带账号登录后，依次点击”服务”-“查询”-“余额查询”，即可实时查看账户余额和剩余流量。APP还支持设置余额提醒功能，当余额不足时会自动推送通知。
三、短信快捷查询
编辑短信内容”CXKB+空格+宽带账号”，发送至10010服务号，系统将在1分钟内回复包含余额信息的短信。此方法无需联网，适合老年用户快速查询。
四、客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择”宽带服务”-“余额查询”，通过身份验证后，系统将语音播报当前账户余额。人工客服也可协助查询具体明细。
五、线下营业厅查询
携带开户人身份证原件，前往任意联通营业厅，在自助终端或人工柜台均可查询余额。工作人员还可打印纸质账单供用户留存。
联通宽带提供线上+线下多维度查询渠道，用户可根据设备条件和操作习惯选择合适方式。推荐优先使用手机APP和官网查询，享受7×24小时便捷服务。建议定期查询余额并及时充值，避免因欠费导致断网。
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