一、办理前的材料准备
需准备以下材料：新身份证原件、含曾用名的户口本原件、手机卡及服务密码。若原实名信息非本人，还需提供原机主身份证复印件及授权书。建议提前整理近三个月充值记录和六个月通话记录，其中至少包含两条三个月前的呼出记录。
二、线上实名补登记流程
通过中国联通APP可尝试自助办理：
- 登录APP后点击底部【服务】-【办理】-【实名制补登记】
- 选择【个人补登记】并上传新身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证后提交审核
若系统提示信息不符，需间隔1-2天重新尝试或前往线下营业厅。
三、线下营业厅办理步骤
建议按以下流程操作：
- 提前致电营业厅确认办理条件及材料要求
- 现场提供身份证、通话/缴费记录等证明材料
- 签署实名变更协议完成信息更新
注意：异地卡需返回归属地营业厅办理，网上申请和电话客服均无法替代。
四、特殊情况处理方案
若遇原机主无法配合的情况：
- 强调卡片实际使用情况并提供连续缴费凭证
- 说明医保/银行业务关联的紧急需求
- 通过CTID重新注册网证辅助验证
建议完成变更后，及时更新银行卡、社保卡等关联业务实名信息。
联通卡身份证变更需根据实际情况选择线上或线下渠道，提前准备完整材料可大幅提升办理效率。建议优先尝试线上补登记，若遇系统审核问题，应及时通过归属地营业厅完成最终核验。
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