一、已激活用户的权益保障
根据运营商规则,在套餐下架前完成激活的用户仍可继续使用原套餐内容,但需注意两个关键限制:需在收到SIM卡后10天内完成激活,逾期号码可能被回收;部分优惠活动需要完成首充100元等指定操作才能解锁完整套餐权益。
二、虚假宣传陷阱风险
下架整改后仍存在三类违规销售行为:
- 以“末班车”名义销售已下架的19元192G祥龙卡等产品
- 隐瞒首充解锁条款,宣传低价却不说明充值要求
- 夸大流量结转功能,实际存在30%以上的流量虚标
三、合约条款隐性限制
广电套餐存在特殊合约条款,用户需特别注意:
- 6个月合约期内不可携号转网
- 优惠期结束后资费可能上涨10-20元
- 停机超过15天将终止合约优惠
四、售后服务缺陷风险
问题类型 | 广电卡 | 三大运营商 |
---|---|---|
注销渠道 | 仅限线下 | 线上办理 |
故障修复 | 跨省处理 | 本地解决 |
复机要求 | 二次验证 | 短信认证 |
五、流量结转与资费变化
整改后套餐流量普遍下调至100G以内,原宣传的流量结转功能存在限制:结转流量仅限次月使用,且最高不超过套餐总量的30%。实测显示广电网络单位时间流量消耗较其他运营商高约40%,实际可用流量进一步缩水。
广电套餐下架后仍存在合约履行、宣传误导、售后服务三重风险。建议用户通过运营商官方渠道核查套餐有效性,重点审查首充条款、合约期限及流量结转规则,同时需确认设备支持700MHz频段以避免使用障碍。
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