一、通过官方渠道查询套餐
登录中国联通官网(www.10010.com),在首页右上角完成登录后,通过顶部导航栏的「资费查询」或「我的套餐」即可查看当前套餐详情,包含流量、通话和短信使用情况。
- 访问官网并登录账号
- 点击「查询」菜单栏
- 选择「套餐余量」选项
二、使用手机APP快速查询
下载「中国联通」APP后,在「我的」页面可实时查看套餐余量,支持流量、语音、短信的独立查询模块,还能设置用量提醒。
- 首页展示实时剩余流量
- 套餐详情页包含生效周期
- 支持历史账单下载功能
三、短信与电话查询方式
发送短信指令到10010:CXTK
查询套餐详情,CXLL
查剩余流量。拨打10010客服热线,按语音提示选择「套餐查询」或转人工服务。
四、微信公众号自助服务
关注「中国联通」官方公众号,绑定手机号后,通过「我要办理」菜单中的「套餐查询」获取详细信息,支持图文解读套餐内容。
五、线下营业厅查询指南
携带身份证原件前往营业厅,工作人员可通过系统调取完整套餐记录,适合需要纸质凭证或办理关联业务的用户。
联通用户可通过六大渠道实时查询套餐:官方在线服务(官网/APP)、智能终端服务(短信/电话)、线下实体服务(营业厅)以及第三方平台接入(微信公众号),建议优先使用APP和官网获取即时数据。
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