北京移动营业厅异地补卡服务指南
政策与条件
根据中国移动官方政策，北京移动营业厅可为第二代身份证实名认证的用户提供跨省补卡服务。该服务覆盖全国所有省市，用户仅需携带有效身份证件即可办理，特殊卡种(NFC/RFID等)暂不适用该服务。
- 本人持有效期内的二代身份证原件
- 通过公安系统人证一致性核验
- 手机号无异常欠费状态
线下办理流程
北京市范围内需选择具备跨省服务资质的营业厅，建议优先前往区级及以上网点。办理时需经过以下步骤：
- 号码状态验证：工作人员核查号码实名信息
- 身份核验：通过二代身份证读卡器验证证件真伪
- 人像采集：现场拍摄申请人照片存档
- 新卡激活：即时领取可使用的SIM卡
整个流程耗时约8-15分钟，目前暂不收取补卡费用。
线上办理方案
针对不便前往营业厅的用户，可通过中国移动APP实现异地补卡：
- 使用备用号码登录移动APP
- 搜索栏输入”补换卡”进入服务页面
- 填写收件地址并支付快递费用
- 人脸识别完成激活验证
线上申请的SIM卡通常采用EMS寄送，时效为1-3个工作日。
注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 不支持委托代办，必须本人亲自办理
- 部分增值业务需72小时后恢复正常使用
- 跨省补卡可能影响原套餐资费标准
- 建议避开月底业务高峰期办理
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