一、办理流程说明
新疆移动宽带办理分为三个主要步骤：
- 套餐选择：通过移动官网或App查看新疆地区专属套餐，包含融合套餐（绑定手机号）和单宽带套餐两种类型
- 资料准备：个人用户需携带身份证原件，企业用户需提供营业执照及代理人身份证
- 申请方式：
- 线上办理：登录中国移动官网，进入「宽带家庭」-「宽带预约」，定位地址后提交订单
- 线下办理：携带证件至乌鲁木齐市各移动营业厅办理
二、套餐费用说明
新疆移动宽带现行主要套餐资费（乌鲁木齐地区参考）：
- 融合套餐：89元/月，含1000M宽带+200G流量+1500分钟通话+机顶盒
- 单宽带套餐：960元/年，含200M宽带+IPTV服务
- 新用户可享受免安装费优惠，需预存100元设备押金
三、费用查询方法
用户可通过以下渠道查询实时费用：
- 短信查询：发送「KDYE」至10086获取当月宽带使用情况
- App查询：登录「中国移动」App，进入「家庭业务」-「宽带账单」
- 电话查询：拨打10086按3号键转宽带专席
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 宽带安装需提前确认小区线路覆盖情况
- 融合套餐需承诺在网时长（通常24个月）
- 企业用户需提供加盖公章的申请表
- 安装人员上门时间一般为申请后3个工作日内
新疆移动宽带办理流程已实现线上线下双通道覆盖，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议优先通过官方App完成全流程办理，既可实时查询费用明细，又能享受电子合同存证服务。安装完成后建议进行网络测速，若未达到承诺速率的90%可申请检修服务
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