一、自助激活准备工作
完成北京移动Nano卡自助激活前，需确保：
- 准备两台手机：旧手机需装有可使用的原SIM卡，新手机插入未激活的白卡
- 关闭新手机的WiFi功能，避免信号干扰
- 核对白卡配套说明书中的19位SIM卡号（印刷于卡片背面）
二、短信写卡操作步骤
按以下流程完成激活（总耗时约5分钟）：
- 在旧手机编辑短信
HK新卡卡号发送至10086 - 收到确认短信后回复Y，立即关机更换SIM卡
- 新卡插入手机后开机，收到信号即表示激活成功
- 30分钟内向10086发送确认激活成功的回复
备选方案：通过中国移动APP进入“号卡服务-新卡激活”，输入手机号和SIM卡号完成验证。
三、常见问题与解决方案
用户高频问题处理指南：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到10086回复 | 检查旧卡信号强度，重新发送指令 |
| 激活后无移动网络 | 确认新卡尺寸适配，重启设备 |
| 提示实名认证失败 | 携带身份证至营业厅补录信息 |
注意事项：若旧卡已丢失，需通过视频认证或线下营业厅办理补卡激活；短信写卡过程需保持旧卡在有效期内。
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