一、广电宽带套餐选择
青县广电宽带提供三类主流套餐：基础套餐（100M带宽，适合单人使用）、高清视频套餐（300M带宽，支持4K流媒体）及融合套餐（500M带宽+IPTV服务）。用户可根据家庭人数、设备数量选择，多人共享建议300M以上带宽。
二、办理方式与材料准备
支持线上办理与线下营业厅办理两种方式：
- 线上通过微信公众号“青县广电服务”提交身份证号、安装地址及联系方式
- 线下需携带开户人身份证原件至青县广电营业网点
三、安装流程说明
成功办理后24小时内将有专员联系预约，安装流程分三步：
- 光纤入户：工程师完成室外光纤布线
- 设备调试：免费配置光猫并测试网络稳定性
- 使用指导：现场演示路由器连接及故障自查方法
四、费用说明与优惠
| 套餐类型 | 年费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础100M | 300元 | 1年起装 |
| 高清300M | 480元 | 2年合约 |
| 融合500M+IPTV | 600元 | 2年合约 |
新用户享首年9折优惠，融合套餐额外赠送3个月影视会员。
五、售后服务保障
提供7×12小时电话支持（0317-XXXXXXX），非人为损坏设备享受三年保修服务。网络故障报修后城区2小时、乡镇4小时内响应。
青县广电宽带以透明资费、快捷安装及稳定服务为核心优势，特别适合预算敏感型家庭用户。建议优先通过线上渠道办理以享受数字化服务便利。
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