一、短信提醒业务简介
联通流量提醒短信服务可实时监控套餐使用情况,包含流量预警、超额提醒等功能。该业务默认开通,用户可通过多种渠道自主调整提醒频率或关闭服务。
二、开通流量提醒的三种方式
- 网上营业厅
- 访问官网点击【办理】-【其他业务办理】-【短信提醒】
- 选择需要开通的提醒类型并提交验证
- 手机APP操作
- 登录中国联通APP,进入【服务】-【办理】-【预警短信提醒】
- 设置每日/每周/每月提醒频率
- 微信公众号办理
- 关注官方公众号后,通过菜单栏进入业务办理页面
- 绑定手机号后选择短信提醒功能
三、退订流量提醒的四种方法
- 短信退订:编辑短信内容“9003”发送至10010
- APP关闭:在预警短信提醒页面关闭对应服务开关
- 人工客服:拨打10010转人工服务申请关闭
- 官网退订:通过网上营业厅【自助服务】取消相关设置
四、操作注意事项
部分流量包存在捆绑开通提醒服务的情况,建议办理业务时仔细阅读条款。若遇到无法自助退订的情况,可通过工信部投诉渠道解决。跨省办理业务时需注意地域服务差异,推荐优先使用全国统一渠道操作。
通过官方APP和网站可高效管理短信提醒服务,建议定期检查业务状态避免误开通。遇到复杂问题时应保存业务办理截图,及时通过客服工单系统跟进处理进度。
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